CRM ?

[stobi_de]

Ich brauch mal eben ein wenig Ahnung: was genau kann ein CRM machen?
Ich habe eine Kundenanfrage mit "Wir nutzten das CRM System Zoho und könnten darüber Erfassungsformulare, Kalender usw. einbetten".
Mit der Info kann ich nicht wirklich was anfangen.

Ich frage das auch mal im anderen Forum nach, ich will möglichst schnell auch ne sinnvolle Antwort schreiben

Frank

[Tommy Herrmann]

Moin,

habe ich mich auch noch nie mit beschäftigt. Sorry …

CRM steht für Customer-Relationship-Management (Kundenbeziehungsmanagement):

https://de.wikipedia.org/wiki/Customer- ... Management

https://mind-force.de/knowhow/crm-softw ... vergleich/

[Rancher]

Wenn es für Dich darum geht, lediglich die Homepage zu erstellen, mache es wie immer.
So wie ich das von meinen früheren Partnern, die das Reservierungssystem, auch mit einem CRM-System gestellt haben, kann man die gewünschten Module einfach einbinden. Bei dem, was ich benutzt habe, gab es vielfältige Möglichkeiten, diese auch an das Design anzupassen. Schau Dir doch einfach an, was die bisher machen. Die Homepage ist das eine, das CRM-System das andere.

[stobi_de]

Ich habe mal den Hersteller vom CRM angeschrieben, wie man das am besten einbettet.
Seine Banner sind ihm sehr wichtig. Mal schaun, was ich daraus machen kann.

Hier sind die Reste oder Anfänge der Website von dem Interessenten. https://www.steuerberater.law/
Ein Laden aus Bielefeld hat da schonmal dran gearbeitet. (Aber Bielefeld gibt es ja gar nicht)
Joomla kann man blöderweise so gut wie gar nicht mit dem Debugger anschauen.


Die Sache mit der Sprachnachricht ist mir jedenfalls neu.

[Rancher]

Ich kenne das so, dass die CRM-System-Anbieter sämtliche Code-Schnipsel liefern. Die sollten auch Support haben.

Aber unter uns: mach Dich erst mal schlau, was die bisher tatsächlich genutzt haben. Das, was Du zeigst, sieht ja nicht gerade vertrauenserweckend aus.

[Rancher]

Bist Du mit dem CRM jetzt weiter gekommen?

[stobi_de]

Ich glaube, das Projekt ist gestorben.
Habe einige Tage nichts mehr vom Interessenten gehört. Heutzutage sagt ja niemand mehr sowas ab.
Nun dient es noch für mich (und andere) zur Weiterbildung mit CSS-Spielereien.